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Ticket system anforderungen
by Jan-Tarek Butt 09 Mar '17

09 Mar '17

Hi zusammen, Es kam jetzt mehrfach die Frage nach optimalen Ticketsystemen für uns auf. In diesem Thread möchte ich gerne unsere Anforderungen an ein Ticketsystem sammeln. Mit diesen Anforderungen können wir passende Systeme heraus suchen. Bzw. auf Leute zugehen die bereits viel Erfahrungen mit der suche nach einem passenden Ticketsystem haben. Bestimmt hat fkr von Bytemine da entsprechende Erfahrungen oder auch der Hackerspace in Oldenburg. Das wäre allerdings step 2. Meine bisherige Einschätzung an benötigten Anforderungen sind Folgende: Must have: 1. Dev --issue tracking (bugs, featueres, etc) Kopplung mit git 2. Orga(projekt) --projekt gebundende ticket basirte organisation --Bsp. Schatzmeisterrei, Server administration, usw. 3. Email Integration. -- support adresse und diese arten. 4. Email Benachrichtigung über neue Tickets 5. Abteilungsorientierte Benachrichtigung. sprich jemand von dev muss nicht über Support issuse benachrichtigt werden. 6. User rechte Verwaltung. Nicht jeder darf z.b. in Vorstands foo gucken. Datenschutz und so. Nice to have: 1. Bearbeitung von Tickets unabhängig über mail. Ich würde mich freuen wenn diese liste von euch ergänzt wir falls ihr der Meinung seid da fehlt uns noch was. schönen gruß :) Tarek

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Letsencrypt auto renew mit Nginx
by Clemens John 08 Mar '17

08 Mar '17

Hi, ich habe auf srv01.ffnw.de den Cronjob für das auto renew der Letsencrypt Zertifikate angepasst. Der default Cronjob funktioniert nicht mit Nginx. Der Renew wird um 04:04 Uhr ausgeführt. Dafür wird der Nginx temporär gestoppt. +++ 04 04 * * * root certbot -q renew --standalone --pre-hook "systemctl stop nginx" --post-hook "systemctl start nginx" +++ Falls damit Probleme auftreten ein paar Relevante Dateien: * /etc/cron.d/certbot * /var/log/letsencrypt/letsencrypt.log Viele Grüße Clemens

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[Case#2017030729001039] Willkommen
by ReisenbauerEDV e.U. Helpdesk 07 Mar '17

07 Mar '17

Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Anfrage angenommen und bearbeiten diese unter der Fallnummer [Case#2017030729001039]. Bitte führen Sie bei weiteren Fragen bzw. Antworten zum selben Ticket immer die betroffene Ticketnummer im Betreff des Emails an! Mit freundlichen Grüßen, Ihr ReisenbauerEDV Support Team ---- Dear customer, we have accepted your request and will process it with the following case number [Case# 2017030729001039]. For any further questions or answers concerning this ticket, please always provide the ticket number in the subject. Sincerely, Your ReisenbauerEDV Support Team -- ReisenbauerEDV e.U. web | www.reisenbauer-it.com mail | helpdesk(a)reisenbauer-it.com ReisenbauerEDV e.U. Stefan H. Reisenbauer Jakob-Haringer-Straße 1 A - 5020 Salzburg --

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Let's Encrypt certificate expiration notice
by Let's Encrypt Expiry Bot 06 Mar '17

06 Mar '17

Hello, Your certificate (or certificates) for the names listed below will expire in 0 days (on 07 Mar 17 18:49 +0000). Please make sure to renew your certificate before then, or visitors to your website will encounter errors. hoodgen.ffnw.de For any questions or support, please visit https://community.letsencrypt.org/. Unfortunately, we can't provide support by email. For details about when we send these emails, please visit https://letsencrypt.org/docs/expiration-emails/. In particular, note that this reminder email is still sent if you've obtained a slightly different certificate by adding or removing names. If you've replaced this certificate with a newer one that covers more or fewer names than the list above, you may be able to ignore this message. If you want to stop receiving all email from this address, click http://mandrillapp.com/track/unsub.php?u=30850198&id=b198e0c8ade9493b9b21bc… (Warning: this is a one-click action that cannot be undone) Regards, The Let's Encrypt Team

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Let's Encrypt certificate expiration notice
by Let's Encrypt Expiry Bot 04 Mar '17

04 Mar '17

Hello, Your certificate (or certificates) for the names listed below will expire in 0 days (on 05 Mar 17 16:52 +0000). Please make sure to renew your certificate before then, or visitors to your website will encounter errors. netmon.ffnw.de For any questions or support, please visit https://community.letsencrypt.org/. Unfortunately, we can't provide support by email. For details about when we send these emails, please visit https://letsencrypt.org/docs/expiration-emails/. In particular, note that this reminder email is still sent if you've obtained a slightly different certificate by adding or removing names. If you've replaced this certificate with a newer one that covers more or fewer names than the list above, you may be able to ignore this message. If you want to stop receiving all email from this address, click http://mandrillapp.com/track/unsub.php?u=30850198&id=ea64c7581ce748258384eb… (Warning: this is a one-click action that cannot be undone) Regards, The Let's Encrypt Team

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Let's Encrypt certificate expiration notice
by Let's Encrypt Expiry Bot 04 Mar '17

04 Mar '17

Hello, Your certificate (or certificates) for the names listed below will expire in 0 days (on 05 Mar 17 11:17 +0000). Please make sure to renew your certificate before then, or visitors to your website will encounter errors. api.netmon.ffnw.de For any questions or support, please visit https://community.letsencrypt.org/. Unfortunately, we can't provide support by email. For details about when we send these emails, please visit https://letsencrypt.org/docs/expiration-emails/. In particular, note that this reminder email is still sent if you've obtained a slightly different certificate by adding or removing names. If you've replaced this certificate with a newer one that covers more or fewer names than the list above, you may be able to ignore this message. If you want to stop receiving all email from this address, click http://mandrillapp.com/track/unsub.php?u=30850198&id=3e9533dedcc04c6c923851… (Warning: this is a one-click action that cannot be undone) Regards, The Let's Encrypt Team

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Let's Encrypt certificate expiration notice
by Let's Encrypt Expiry Bot 04 Mar '17

04 Mar '17

Hello, Your certificate (or certificates) for the names listed below will expire in 0 days (on 05 Mar 17 08:31 +0000). Please make sure to renew your certificate before then, or visitors to your website will encounter errors. phpmyadmin.ffnw.de For any questions or support, please visit https://community.letsencrypt.org/. Unfortunately, we can't provide support by email. For details about when we send these emails, please visit https://letsencrypt.org/docs/expiration-emails/. In particular, note that this reminder email is still sent if you've obtained a slightly different certificate by adding or removing names. If you've replaced this certificate with a newer one that covers more or fewer names than the list above, you may be able to ignore this message. If you want to stop receiving all email from this address, click http://mandrillapp.com/track/unsub.php?u=30850198&id=df46283600be4fe9bf32f4… (Warning: this is a one-click action that cannot be undone) Regards, The Let's Encrypt Team

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1 Nordwest Moderatoranforderung(en) warten
by nordwest-bounces＠lists.ffnw.de 28 Feb '17

28 Feb '17

Die Mailingliste Nordwest(a)lists.ffnw.de hat 1 offene Anfragen, die auf Ihre Bearbeitung warten. Bitte nehmen Sie sich dieser Anfragen unter der Adresse https://lists.ffnw.de/mailman/admindb/nordwest baldmöglichst an. Diese Benachrichtigung wird bei Bedarf täglich verschickt. Offene Eingänge: Von: redaktion(a)jade-tv.de am Fri Feb 24 17:47:33 2017 Betreff: Re: [Nordwest] Projekt: Freifunk Richtfunk über einen Windpark Grund: Der Textteil Ihrer Nachricht war mit 6785217 Bytes zu umfangreich. Die maximal zulässige Größe beträgt 4000 KB.

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1 Nordwest Moderatoranforderung(en) warten
by nordwest-bounces＠lists.ffnw.de 27 Feb '17

27 Feb '17

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1 Nordwest Moderatoranforderung(en) warten
by nordwest-bounces＠lists.ffnw.de 26 Feb '17

26 Feb '17

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