Re: [Pr] Kommunikation Kontaktdaten

Hoi,

ich stimme dir hier vollkommen zu. In den letzten Wochen sind die Supportanfragen sowohl über das Ticketsystem als auch auf Telefon- Basis immer mehr geworden. Teilweise kamen Bjo und ich uns wie ein Callcenter vor.

Gestern auf dem Treffen wurde dieses Thema ja schon ausdiskutiert. Ich wäre dafür, dieses sensible Thema mal auf der Allgemeinen liste einmal zu erläutern. Meinungen?

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Dafür. Wir sollten explizit auf das Kommunikationsmittel Mailingliste hinweisen, und auch das Ticketsystem mit entsprechenden Hinweisen versehen, IMHO.

vg