Hallo Michael,
wenn die Router bei Einrichtung alle liefen, dann kann es kein Softwareproblem oder ein Fehler bei der Einrichtung gewesen sein.
Demnach muss es irgendwas mit den vor Ort herschenden Gegebenheiten zu tun haben.
Ein paar Dinge die mir spontan einfallen.
- Sind die nötigen Ports offen die benötigt werden um den VPN Tunnel aufzubauen? Bei "Heimroutern" wie z.B. Fritzboxen passiert das i.d.R. von alleine. Bei den Business Firewalls im größeren Stile muss man das ggf. per Hand machen.
- Mit Aussagen wie "sehr langsame DSL Verbindung" lässt sich leider immer wenig anfangen. Denn "sehr langsam" ist sehr subjektiv. Wenn du da konkrete Zahlen nennen könntest wieviel Download und Upload es gibt wäre das auf jeden Fall hilfreich.
Generell bitte ich dich, etwas mehr zum Setup zu schreiben. Fehlersuche komplett ins Blaue hinein ist nämlich nur selten von Erfolg gekrönt.
Danke ;)